Términos del servicio
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO Y CONTRATACIÓN
Última actualización: 25 de agosto de 2026
Bienvenido/a a Revolibro. Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web revolibro.com, así como las compras realizadas a través de nuestra tienda online.
La tienda es operada bajo el nombre comercial Revolibro por Joaquín David Martínez Abarca, trabajador autónomo con NIF 73594543V, con domicilio en Calle Doctor López Trigo, 14, 46620 Ayora (Valencia), España.
Revolibro utiliza la plataforma tecnológica Shopify para el funcionamiento de su tienda online. No obstante, los contratos de compraventa celebrados a través de revolibro.com se realizan directamente entre el cliente y Revolibro.
La realización de un pedido implica que el cliente declara haber leído y aceptado estos Términos y Condiciones, así como las condiciones de envío y devolución aplicables a su compra.
1. IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR
- Titular: Joaquín David Martínez Abarca
- Nombre comercial: Revolibro
- NIF / NIF-IVA: 73594543V / ES73594543V
- Domicilio: Calle Doctor López Trigo, 14, 46620 Ayora (Valencia), España
- Correo electrónico: info@revolibro.com
- Teléfono: 644 589 637
2. OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN
Estos Términos regulan las condiciones de acceso y utilización de revolibro.com y las relaciones comerciales derivadas de las compras efectuadas a través de la tienda.
Revolibro está especializado principalmente en la comercialización de libros de segunda mano, usados, descatalogados, antiguos y de ocasión, aunque ocasionalmente puede ofrecer otros productos relacionados con el ámbito editorial o ejemplares nuevos.
Cuando el comprador tenga la condición de consumidor o usuario, estos Términos se aplicarán sin perjuicio de los derechos que le reconoce la normativa española y europea de protección de consumidores, que prevalecerá en todo caso sobre cualquier disposición incompatible de estas condiciones.
3. ACCESO Y USO DE LA TIENDA
El usuario se compromete a utilizar el sitio web de forma lícita y a proporcionar información verdadera, actual y completa cuando sea necesaria para realizar una compra, crear una cuenta o ponerse en contacto con Revolibro.
El comprador será responsable de comprobar que los datos introducidos en el pedido, especialmente la dirección de entrega, correo electrónico y teléfono de contacto, sean correctos antes de finalizar la compra.
Cuando exista una cuenta de usuario, su titular será responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de comunicar a Revolibro cualquier uso no autorizado del que tenga conocimiento.
4. CARACTERÍSTICAS DE LOS LIBROS DE SEGUNDA MANO
La mayoría de los productos comercializados por Revolibro son libros de segunda mano. Por su propia naturaleza, estos ejemplares pueden presentar signos normales de uso, almacenamiento o antigüedad compatibles con el estado indicado en su ficha.
Entre estos signos pueden encontrarse, dependiendo del ejemplar y de su clasificación, pequeñas marcas de uso, roces, amarilleamiento natural del papel, señales de almacenamiento, desgaste de cubiertas o sobrecubiertas, pequeñas dobleces, anotaciones, dedicatorias u otras características propias de un libro previamente utilizado.
Revolibro procura describir el estado de cada ejemplar de la forma más precisa posible mediante la descripción, su clasificación de estado y, cuando corresponda, fotografías del ejemplar.
Los defectos, particularidades o signos de uso específicamente indicados en la ficha del producto forman parte de la descripción del ejemplar y deben ser tenidos en cuenta por el comprador antes de realizar el pedido.
Lo anterior no limita en ningún caso el derecho de desistimiento ni los derechos legalmente reconocidos al consumidor en materia de falta de conformidad.
5. FOTOGRAFÍAS Y REPRESENTACIÓN DE LOS PRODUCTOS
Revolibro realiza esfuerzos razonables para que las fotografías, descripciones y características mostradas sean fieles al producto comercializado.
Cuando se indique expresamente que las fotografías corresponden al ejemplar real, estas servirán como referencia visual principal de su estado. No obstante, pueden existir pequeñas diferencias de color, luminosidad o apariencia derivadas de la iluminación utilizada para realizar la fotografía o de la configuración de la pantalla del dispositivo del usuario.
Cuando se utilicen imágenes ilustrativas, genéricas o procedentes de bases de datos editoriales, se procurará identificar adecuadamente esta circunstancia cuando pueda resultar relevante para la compra.
6. INFORMACIÓN BIBLIOGRÁFICA, AUTOMATIZACIÓN E INTELIGENCIA ARTIFICIAL
Debido al elevado número de referencias gestionadas por Revolibro, determinados datos de las fichas de producto pueden obtenerse, contrastarse, organizarse o completarse mediante bases de datos bibliográficas externas, procesos automatizados y herramientas de inteligencia artificial.
Esto puede afectar, entre otros, a datos como el autor, editorial, colección, año de publicación, número de páginas, idioma, edición, sinopsis, categoría, temática u otra información bibliográfica complementaria.
Revolibro procura revisar y mantener esta información con la mayor precisión posible. Sin embargo, debido a la utilización de fuentes externas y herramientas automatizadas, excepcionalmente pueden producirse errores, omisiones, información desactualizada o discrepancias entre alguno de estos datos y el ejemplar físico.
La utilización de estas herramientas no modifica los derechos del consumidor. Si existiese un error relevante en la descripción que afectase de forma sustancial a las características del producto adquirido, el cliente conservará todos los derechos que le correspondan legalmente.
Cuando una característica concreta sea determinante para la compra —por ejemplo, una edición específica, año de publicación, ISBN, editorial, traducción, encuadernación, número de edición o presencia de determinado contenido— recomendamos contactar con Revolibro antes de realizar el pedido para que podamos comprobar físicamente el ejemplar.
7. DISPONIBILIDAD Y CARÁCTER ÚNICO DE LOS EJEMPLARES
Muchos de los libros vendidos por Revolibro son ejemplares únicos de segunda mano, por lo que normalmente existe una única unidad disponible de cada referencia.
Revolibro comercializa productos a través de diferentes canales de venta y utiliza sistemas tecnológicos para sincronizar su inventario. Aunque se adoptan medidas para mantener el stock actualizado, excepcionalmente pueden producirse errores de sincronización, ventas simultáneas, errores de inventario, pérdidas, deterioros detectados durante la preparación del pedido u otras circunstancias que provoquen que un producto aparezca disponible cuando físicamente ya no lo esté.
Si después de realizar un pedido se detectase que un artículo no está disponible, Revolibro informará al cliente tan pronto como sea posible.
El cliente podrá aceptar voluntariamente la sustitución por otro producto si Revolibro le ofrece esta posibilidad. En ningún caso estará obligado a aceptar un producto diferente.
Si no fuera posible suministrar el artículo contratado y el cliente no acepta una alternativa, Revolibro devolverá sin demora indebida las cantidades abonadas correspondientes al producto no disponible utilizando, salvo acuerdo distinto, el mismo medio de pago empleado en la compra.
8. REALIZACIÓN Y CONFIRMACIÓN DE PEDIDOS
Para realizar una compra, el cliente deberá seguir el procedimiento indicado en la tienda online y facilitar los datos necesarios para gestionar el pago y la entrega.
Una vez realizado el pedido, el cliente recibirá una confirmación electrónica con la información correspondiente a su compra.
Revolibro podrá ponerse en contacto con el cliente cuando sea necesario verificar algún dato del pedido, resolver una incidencia de disponibilidad, corregir un error evidente o solicitar información necesaria para poder efectuar la entrega.
Si el cliente detecta un error después de realizar el pedido, deberá contactar con Revolibro lo antes posible. Intentaremos modificar o cancelar el pedido cuando todavía resulte materialmente posible. Si el pedido ya hubiera sido expedido, el cliente conservará en todo caso su derecho de desistimiento en los términos legalmente establecidos.
9. PRECIOS, IMPUESTOS Y FORMAS DE PAGO
Los precios mostrados en revolibro.com para consumidores incluyen los impuestos legalmente aplicables.
Los gastos de envío, cuando correspondan, se mostrarán de forma separada antes de que el cliente confirme definitivamente el pedido.
El precio aplicable será el que aparezca publicado en el momento de realizar la compra, sin perjuicio de la corrección de errores manifiestos.
Revolibro podrá modificar los precios, descuentos y promociones para futuras compras en cualquier momento. Estas modificaciones no afectarán a pedidos ya formalizados, salvo que exista un error manifiesto en el precio y resulte legalmente procedente su corrección.
Los métodos de pago disponibles serán los que aparezcan durante el proceso de compra.
10. ERRORES MANIFIESTOS DE PRECIO O INFORMACIÓN
A pesar de las medidas de control adoptadas, pueden producirse excepcionalmente errores tipográficos, técnicos o de configuración en precios, promociones, gastos de envío, disponibilidad o información de los productos.
Cuando exista un error manifiesto que razonablemente pudiera ser identificado como tal —por ejemplo, un precio claramente desproporcionado como consecuencia de un fallo informático— Revolibro podrá contactar con el cliente antes de ejecutar el pedido para informarle de la incidencia.
Cuando legalmente proceda cancelar el pedido como consecuencia de dicho error, se devolverán íntegramente y sin demora indebida las cantidades que el cliente hubiera abonado.
Esta cláusula no permite a Revolibro modificar unilateralmente un precio correctamente anunciado ni limita los derechos reconocidos al consumidor.
11. PREPARACIÓN DE LOS PEDIDOS
Con carácter general, los pedidos se preparan para su expedición en un plazo aproximado de 1 a 2 días laborables desde la confirmación del pedido y del pago.
Revolibro dispone de existencias distribuidas entre distintas ubicaciones de almacenamiento. Por este motivo, algunos pedidos pueden requerir el traslado y agrupación previa de los ejemplares antes de poder ser preparados para su envío.
Esta circunstancia puede darse especialmente en lotes, sagas, colecciones o pedidos formados por varios libros. En estos casos, el periodo de preparación podrá ser de entre 1 y 4 días laborables.
El periodo de preparación es independiente del plazo de transporte. El plazo estimado correspondiente al método de envío seleccionado comenzará a computarse una vez que el pedido haya sido entregado al transportista.
Cuando exista alguna circunstancia excepcional que pueda provocar un retraso adicional, Revolibro procurará informar al cliente tan pronto como sea posible.
Puede consultar información más detallada en nuestra Política de envío.
12. ENVÍO Y ENTREGA
Los pedidos serán enviados mediante los transportistas y modalidades disponibles en el momento de la compra.
Los plazos de transporte mostrados en la tienda son estimaciones basadas en las condiciones habituales de servicio del transportista. Pueden producirse retrasos excepcionales por incidencias logísticas, periodos de alta demanda, festivos, condiciones meteorológicas, errores de clasificación, trámites aduaneros u otras circunstancias.
Cuando el comprador tenga la consideración legal de consumidor, el riesgo de pérdida o deterioro del pedido permanecerá a cargo de Revolibro hasta que el consumidor, o un tercero indicado por él distinto del transportista, adquiera la posesión material del pedido, salvo cuando sea el propio consumidor quien haya contratado por su cuenta a un transportista no propuesto por Revolibro.
Por tanto, la entrega del paquete por Revolibro a Correos o a cualquier otra empresa transportista no supone por sí sola que el riesgo de pérdida pase al consumidor.
Salvo que se haya acordado expresamente un plazo diferente, la entrega se realizará respetando el plazo máximo establecido por la legislación aplicable.
13. RETRASOS, INCIDENCIAS Y EXTRAVÍOS DURANTE EL TRANSPORTE
Cuando un envío presente un retraso anormal, ausencia prolongada de actualizaciones, intento de entrega incorrecto, posible extravío u otra incidencia, el cliente podrá contactar con Revolibro para solicitar su revisión.
Cuando resulte necesario, Revolibro abrirá una incidencia o reclamación con la empresa transportista y realizará las gestiones razonablemente necesarias para localizar el envío y determinar su situación.
La ausencia temporal de movimientos en el seguimiento o la apertura de una incidencia no implica automáticamente que el paquete se considere definitivamente perdido, ya que durante la investigación el transportista puede localizarlo y completar posteriormente la entrega.
Revolibro podrá esperar el resultado de las comprobaciones realizadas por el transportista cuando ello resulte razonable y sea compatible con los plazos y derechos legalmente reconocidos al consumidor.
La tramitación de una incidencia con el transportista no suspende ni limita los derechos legales del comprador.
Si el envío es finalmente declarado perdido o resulta imposible efectuar la entrega, Revolibro ofrecerá, según disponibilidad y cuando legalmente proceda, el reenvío de los productos o el reembolso de las cantidades correspondientes.
En el caso de ejemplares únicos de segunda mano, la sustitución por otro ejemplar idéntico puede no resultar posible. En ese supuesto se procederá al reembolso correspondiente, salvo que el cliente acepte voluntariamente otra solución.
14. PEDIDOS DAÑADOS DURANTE EL TRANSPORTE
Si un pedido llega con daños aparentemente producidos durante el transporte, recomendamos comunicarlo a Revolibro lo antes posible y, preferentemente, dentro de las primeras 48 horas desde la recepción.
Para poder gestionar adecuadamente la incidencia con el transportista, podremos solicitar fotografías del embalaje exterior, etiqueta de envío, protecciones interiores y productos recibidos.
Recomendamos conservar el embalaje y el contenido del envío hasta que la incidencia haya sido revisada.
El plazo recomendado de 48 horas tiene como finalidad facilitar la investigación de los daños y la reclamación frente al transportista. Su transcurso no supone por sí mismo la pérdida de los derechos que legalmente correspondan al consumidor.
15. DERECHO DE DESISTIMIENTO
Cuando el comprador tenga la condición de consumidor, podrá ejercer su derecho de desistimiento dentro del plazo de 14 días naturales desde que él, o un tercero indicado por él distinto del transportista, adquiera la posesión material del producto, salvo en aquellos supuestos en los que resulte aplicable alguna excepción prevista legalmente.
No será necesario justificar el motivo del desistimiento.
Para ejercer este derecho, el cliente deberá comunicar de forma inequívoca su decisión a Revolibro dentro del plazo establecido.
Salvo que Revolibro haya indicado expresamente lo contrario, los costes directos derivados de la devolución realizada exclusivamente por desistimiento corresponderán al comprador.
Cuando la devolución se deba a un error imputable a Revolibro, a un producto incorrecto o a una falta de conformidad legalmente reconocida, se aplicarán las reglas correspondientes a dicha incidencia y no las propias de un simple desistimiento.
Puede consultar el procedimiento completo y las condiciones aplicables en nuestra Política de reembolso y devoluciones.
16. REEMBOLSOS
Los reembolsos se efectuarán mediante el mismo método de pago utilizado en la compra, salvo que el cliente haya acordado expresamente otro medio que no le suponga ningún coste adicional.
En los casos de desistimiento, Revolibro efectuará el reembolso dentro de los plazos legalmente establecidos y podrá retenerlo hasta haber recibido los bienes devueltos o hasta que el consumidor aporte una prueba de su devolución, según qué condición se cumpla primero, cuando la normativa permita dicha retención.
Cuando el consumidor haya elegido expresamente un método de entrega más costoso que la modalidad ordinaria menos costosa ofrecida por Revolibro, el reembolso derivado del desistimiento podrá limitarse, en cuanto a los gastos iniciales de envío, al coste de dicha modalidad ordinaria menos costosa, conforme a la legislación aplicable.
17. CONFORMIDAD Y GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS
Revolibro responde frente al consumidor por las faltas de conformidad existentes en el momento de la entrega en los términos establecidos por la legislación vigente.
Dado que la actividad de Revolibro se centra principalmente en productos de segunda mano, para los bienes expresamente comercializados como usados o de segunda mano, Revolibro y el comprador acuerdan un periodo de responsabilidad por falta de conformidad de un año desde la entrega, de acuerdo con la posibilidad prevista legalmente para los bienes de segunda mano.
Cuando el producto vendido sea nuevo y no de segunda mano, resultará aplicable el periodo legal de responsabilidad correspondiente a los bienes nuevos.
La garantía por falta de conformidad debe distinguirse del derecho de desistimiento. El derecho de desistimiento permite devolver un producto dentro del plazo legal sin necesidad de justificar el motivo, mientras que la falta de conformidad se refiere a productos que no se corresponden con las características que razonablemente debían presentar según el contrato y la información facilitada.
El desgaste, antigüedad o características propias de un producto usado que hayan sido correctamente descritas y sean compatibles con el estado anunciado deberán valorarse teniendo en cuenta la naturaleza de segunda mano del bien.
Nada de lo dispuesto en esta sección pretende excluir o limitar los derechos irrenunciables reconocidos por la normativa de consumidores.
18. PROMOCIONES, DESCUENTOS Y CÓDIGOS
Revolibro podrá ofrecer promociones, códigos de descuento, ofertas especiales o ventajas comerciales sujetas a condiciones específicas.
Salvo que se indique expresamente lo contrario, los descuentos no serán acumulables entre sí.
Las condiciones particulares comunicadas en cada promoción, incluyendo duración, productos incluidos, importe mínimo de compra o limitaciones de uso, formarán parte de dicha promoción.
19. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Salvo indicación contraria, los contenidos propios de revolibro.com, incluyendo el diseño, textos originales, logotipos, elementos gráficos, fotografías realizadas por Revolibro, estructura y demás elementos protegibles, pertenecen a Revolibro o se utilizan con la correspondiente autorización.
Queda prohibida su reproducción, distribución, transformación o explotación comercial no autorizada cuando dicha utilización infrinja derechos de propiedad intelectual o industrial.
Las imágenes de cubiertas de libros, nombres de autores, editoriales, marcas, sinopsis u otros contenidos de terceros pertenecen, en su caso, a sus respectivos titulares y se utilizan con fines de identificación, información o comercialización legítima de los productos.
Shopify y las restantes marcas de terceros que aparezcan en el sitio pertenecen a sus respectivos propietarios.
20. RESEÑAS, COMENTARIOS Y CONTENIDOS DE USUARIOS
Cuando los usuarios publiquen voluntariamente reseñas, opiniones, fotografías u otros contenidos a través de las funcionalidades disponibles en la tienda, declaran disponer de los derechos necesarios para hacerlo y se comprometen a no publicar contenidos ilícitos, ofensivos, falsos, difamatorios o que vulneren derechos de terceros.
El usuario autoriza a Revolibro a mostrar, reproducir y comunicar públicamente las reseñas u opiniones enviadas a través de los canales habilitados por la tienda en la medida necesaria para gestionar, mostrar y promocionar valoraciones relacionadas con Revolibro y sus productos.
Revolibro podrá retirar contenidos cuando exista una causa razonable para considerar que son ilícitos, fraudulentos, ofensivos, constituyen spam o vulneran derechos de terceros.
21. USOS PROHIBIDOS
Queda prohibido utilizar revolibro.com para realizar actividades ilícitas, fraudulentas o que puedan perjudicar el funcionamiento, seguridad o integridad del sitio web.
En particular, queda prohibido:
- Introducir virus, código malicioso o mecanismos destinados a alterar el funcionamiento de la web.
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Revolibro podrá adoptar medidas razonables para proteger la seguridad de sus sistemas y limitar accesos que supongan un riesgo real para el servicio.
22. HERRAMIENTAS, SERVICIOS Y ENLACES DE TERCEROS
Revolibro puede integrar servicios proporcionados por terceros, como plataformas de pago, empresas de transporte, herramientas de análisis, sistemas de valoración o servicios tecnológicos necesarios para el funcionamiento de la tienda.
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23. PROTECCIÓN DE DATOS
Los datos personales facilitados por los usuarios se tratarán de conformidad con la normativa vigente en materia de protección de datos.
Puede consultar información detallada sobre los tratamientos realizados, sus finalidades, bases jurídicas, destinatarios y el ejercicio de sus derechos en nuestra Política de privacidad.
El uso de la tienda no implica que todos los tratamientos de datos personales se basen en el consentimiento del usuario. Cada tratamiento se realizará utilizando la base jurídica que corresponda conforme a la normativa aplicable.
24. DISPONIBILIDAD DEL SITIO WEB
Revolibro procura mantener la tienda online accesible y en correcto funcionamiento, pero no puede garantizar una disponibilidad técnica ininterrumpida.
Pueden producirse interrupciones temporales por mantenimiento, actualizaciones, fallos técnicos, incidencias de proveedores o circunstancias ajenas al control razonable de Revolibro.
Cuando una incidencia técnica afecte a una compra ya formalizada, Revolibro adoptará las medidas razonables para gestionar el pedido y respetar los derechos del cliente.
25. RESPONSABILIDAD
Revolibro responderá frente a consumidores y usuarios en los términos establecidos por la legislación aplicable.
Ninguna cláusula de estos Términos pretende excluir o limitar responsabilidades que legalmente no puedan ser excluidas o limitadas, ni los derechos irrenunciables reconocidos a los consumidores.
Revolibro no será responsable de daños derivados de un uso ilícito, fraudulento o contrario a estos Términos realizado por el usuario, ni de circunstancias imputables exclusivamente al propio usuario o a terceros sobre los que Revolibro no tenga control, sin perjuicio de las responsabilidades que correspondan legalmente a Revolibro como vendedor.
26. FUERZA MAYOR Y CIRCUNSTANCIAS EXCEPCIONALES
Determinadas obligaciones pueden verse temporalmente afectadas por acontecimientos extraordinarios fuera del control razonable de Revolibro, tales como catástrofes naturales, interrupciones graves de las comunicaciones, conflictos, huelgas generales, restricciones administrativas, emergencias sanitarias u otros acontecimientos equivalentes.
En estos casos, Revolibro procurará informar al cliente y reanudar el cumplimiento de sus obligaciones tan pronto como resulte razonablemente posible.
Esta cláusula no limitará los derechos que la normativa de consumidores reconozca al comprador, especialmente cuando el pedido finalmente no pueda ser ejecutado.
27. DIVISIBILIDAD
Si alguna disposición de estos Términos fuese declarada nula, ilegal o inaplicable, dicha circunstancia no afectará a la validez del resto de disposiciones, que continuarán siendo aplicables en la medida legalmente posible.
28. MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS
Revolibro podrá actualizar estos Términos cuando resulte necesario por cambios legislativos, técnicos, operativos o comerciales.
La versión aplicable a una compra será, con carácter general, la que estuviera publicada y resultara aplicable en el momento de realizar el pedido.
Las modificaciones posteriores no alterarán retroactivamente las condiciones de contratos ya celebrados salvo cuando resulte necesario por una obligación legal.
La fecha de la última actualización aparecerá al comienzo de este documento.
29. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estos Términos se regirán por la legislación española, sin perjuicio de las normas imperativas de protección que correspondan a los consumidores residentes en otros territorios cuando resulten legalmente aplicables.
Cuando el comprador tenga la consideración de consumidor o usuario, cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la normativa aplicable, respetándose en todo caso los fueros legalmente reconocidos al consumidor.
No se impone mediante estos Términos al consumidor la obligación de someterse a juzgados o tribunales distintos de aquellos que le correspondan legalmente.
30. RELACIÓN CON OTRAS POLÍTICAS
Estos Términos se complementan con las demás políticas publicadas en revolibro.com, especialmente:
En caso de contradicción entre estas condiciones y una norma imperativa de protección de consumidores, prevalecerá dicha norma.
31. CONTACTO
Para cualquier pregunta relacionada con estos Términos, un pedido, una devolución o cualquier otra cuestión relacionada con Revolibro, puede contactar con nosotros mediante:
- Correo electrónico: info@revolibro.com
- Teléfono: 644 589 637
- Dirección: Calle Doctor López Trigo, 14, 46620 Ayora (Valencia), España
