Seguimiento de pedidos
¿Dónde está mi pedido?
Escribe tu código de seguimiento y tu código postal y verás al momento en qué punto está tu envío.
- Correos
- Correos Express
- InPost
Busca tu envío
Necesitas el código de seguimiento que te enviamos por email y el código postal de la dirección de entrega.
Si acabamos de preparar tu pedido, el seguimiento puede tardar unas horas en mostrar información.
¿Dónde encuentro mi código?
Lo tienes a mano en cualquiera de estos tres sitios.
En tu email
Cuando sale tu pedido te enviamos un email con el código y un enlace directo al seguimiento. Si no lo ves, revisa las carpetas de Promociones y Spam.
En tu cuenta
Entra en Mi cuenta → Pedidos, abre tu pedido y verás su estado y el enlace de seguimiento.
Ver mis pedidos →Por WhatsApp
¿No encuentras el email? Escríbenos con tu número de pedido y te pasamos el código.
Escribir por WhatsAppAsí viaja tu pedido
Estos son los pasos que verás en el seguimiento.
- PreparadoRevisamos, embalamos y generamos la etiqueta.
- RecogidoEl transportista ya tiene tu paquete.
- En tránsitoVa camino de tu ciudad.
- En reparto o en tu puntoSale a reparto o llega al punto que elegiste.
- Entregado¡Ya está en tus manos! Disfruta la lectura.
Tipos de envío
El tipo que elegiste al pagar aparece en el email de confirmación de tu pedido.
📍 Recogida en punto
Eliges tu oficina de Correos, tienda o taquilla InPost justo después de pagar, en la página de confirmación. Cuando llegue te avisamos: lleva tu DNI (Correos) o el código que recibas por SMS o email (InPost).
🏠 Estándar a domicilio
Te lo llevamos a casa con número de seguimiento. Si no estás, Correos te deja un aviso para recogerlo en tu oficina.
⚡ Exprés 24 h a domicilio
Llega en 24–48 h laborables en península (normalmente al día siguiente), con seguimiento. Si no estás en casa, hacen un nuevo intento de entrega.
Envío gratis
Desde 30 € en Península y desde 40 € en Baleares. Incluye seguimiento y no tiene recargo por superar los 5 kg.
Plazos de entrega
Preparamos tu pedido en 1 día laborable como máximo: sale el mismo día o el siguiente laborable. A partir de ahí:
| Destino | Plazo aproximado |
|---|---|
| Península | 24–48 h exprés · 2–4 días estándar y recogida en punto |
| Baleares | 48–72 h exprés · 3–7 días estándar y recogida en punto |
Plazos orientativos. Pueden alargarse en épocas de mucha demanda, festivos o por incidencias del transportista.
Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntáis sobre los envíos.
Mi código no muestra información
Es normal durante las primeras horas: el transportista tarda un poco en registrar el paquete después de que generemos la etiqueta. Vuelve a probar más tarde. Si a las 48 h sigue sin datos, escríbenos.
No elegí punto de recogida al pagar
No pasa nada: te asignamos el punto disponible más cercano a tu dirección y recibirás un aviso cuando el paquete llegue.
No estaba en casa cuando vino el repartidor
Con Correos te dejarán un aviso y el paquete quedará en tu oficina para que lo recojas. Con Correos Express se hace un nuevo intento de entrega. En el seguimiento verás qué ha pasado y qué hacer.
Pone «entregado» pero no lo tengo
Revisa el buzón, la conserjería o pregunta a algún vecino. Si sigue sin aparecer, escríbenos en las siguientes 24 h y lo reclamamos al transportista.
¿Puedo cambiar la dirección de entrega?
Escríbenos cuanto antes por WhatsApp o email. Si tu pedido todavía no ha salido, la cambiamos sin problema.
Mi pedido ha llegado dañado
Mándanos fotos del paquete y del libro a info@revolibro.com o por WhatsApp. Si el daño viene del transporte, nosotros nos hacemos cargo. Para devoluciones tienes el formulario de desistimiento.
¿Necesitas ayuda con tu envío?
Escríbenos con tu número de pedido y te respondemos en menos de 24 h laborables.
